• Produkte oder Teile, deren Garantie abgelaufen ist;
• Produkte, die über nicht von ACMER autorisierte Vertriebskanäle erworben oder von anderen Käufern weiterverkauft wurden;
• Normale Verfärbung, Abnutzung und Verbrauch, die während der Nutzung des Produkts auftreten;
• Ausfälle oder Schäden durch falsche oder unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung, einschließlich unsachgemäßer Handhabung, Verwendung des Produkts für einen nicht bestimmungsgemäßen Zweck, unsachgemäßes Anschließen oder Trennen externer Geräte, Herunterfallen oder unsachgemäße äußere Stöße; Kontakt mit oder Einwirkung von ungeeigneten Temperaturen, Lösungsmitteln, Säuren, Laugen, eindringendem Wasser usw.; Befall durch Insekten oder Nagetiere oder das Eindringen von Fremdkörpern, was zu Brüchen, Staub oder Schäden am Produkt oder an Teilen (wie Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw.) führt;
• Ausfälle oder Schäden durch Installation, Reparatur, Änderung, Erweiterung oder Entfernung durch eine nicht von ACMER autorisierte Stelle oder Person;
• Schäden durch unbefugte Änderungen, Demontage oder Entfernung des Gehäuses oder Schäden aufgrund der Nichtbeachtung der offiziellen Anleitung oder der Anweisungen;
• Produkte oder Teile, deren ursprüngliche Identifikationsinformationen geändert, verfälscht oder entfernt wurden;
• Produkte oder Teile, für die Sie keine gültige Rechnung oder andere Dokumente zum Nachweis des Garantiestatus vorlegen können;
• Ausfälle oder Schäden durch die Verwendung illegal lizenzierter, nicht standardmäßiger oder nicht öffentlich verfügbarer Software;
• Schäden durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme aufgrund der Verwendung nicht autorisierter Teile von Drittanbietern;
• Ausfälle oder Schäden durch Vireninfektionen, Hackerangriffe oder andere böswillige Eingriffe;
• Fehler oder Schäden, die durch höhere Gewalt oder Unfälle verursacht wurden;
• Schäden, die während des Rücktransports zur Reparatur entstehen;
• Andere Ausfälle oder Schäden, die nicht durch die Qualität des Produkts verursacht wurden;
• Produkte, die ununterbrochen oder fehlerfrei betrieben werden können.
• Achten Sie während des Gravur- und Schneidvorgangs darauf, dass sich die Maschine im Sichtfeld der Bedienperson befindet.

• Die Garantiezeit für das Produkt ist abgelaufen;
• Das Produkt wurde über nicht von ACMER autorisierte Vertriebskanäle erworben;
• Das an ACMER zurückgesendete Produkt enthält nicht sämtliches Originalzubehör, alle Anbauteile oder die Originalverpackung, oder enthält Gegenstände, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden;
• Das Produkt wird nach Durchführung aller geeigneten Tests als mängelfrei befunden;
• Sie können keinen gültigen Kaufbeleg, keine Bestellnummer oder einen anderen rechtsgültigen Nachweis vorlegen;
• Fehler oder Schäden, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung verursacht wurden, beispielsweise durch unsachgemäße Handhabung; Verwendung des Produkts für einen anderen als den vernünftigerweise vorgesehenen Zweck; unsachgemäßes Anschließen oder Trennen externer Geräte; Herunterfallen oder unsachgemäße äußere Stöße; Kontakt mit oder Einwirkung von ungeeigneten Temperaturen, Lösungsmitteln, Säuren, Laugen, eindringendem Wasser usw.; Befall durch Insekten und Nagetiere oder Eindringen von Fremdkörpern, wodurch das Produkt oder Teile davon (z. B. Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw.) zerbrechen, verstauben oder beschädigt werden;
• Fehler oder Schäden, die durch Installation, Reparatur, Änderung, Ergänzung oder Demontage durch nicht von ACMER autorisierte Agenturen oder Personen verursacht wurden;
• Änderung, Verfälschung oder Entfernung der ursprünglichen Identifikationsinformationen des Produkts oder seiner Komponenten;
• Schäden, die durch unkontrollierbare äußere Ereignisse verursacht wurden (Feuer, Überschwemmung, starker Wind oder Gewitter);
• Das Ersatzprodukt funktioniert nach einigen Tests bei Erhalt des von ACMER zugesandten Ersatzprodukts ordnungsgemäß.
• Das erhaltene Produkt wird nicht innerhalb von sieben Kalendertagen, nachdem ACMER den Antrag auf Ersatz bestätigt hat, an ACMER zurückgesendet.
• Fehler oder Schäden, die durch höhere Gewalt oder Unfälle verursacht wurden;

Die oben genannte „Garantiezeit“ wird ab dem Datum des Erhalts des Produkts berechnet, maßgeblich ist der Kaufbeleg.

Wenn kein Kaufbeleg vorliegt, wird die Garantiezeit ab dem Versanddatum des Produkts berechnet.

Garantie für Lasermodule: Abhängig von verschiedenen Faktoren wie Nutzungshäufigkeit, Betriebsdauer und Arbeitsumgebung nimmt die Laserleistung unterschiedlich schnell ab; dies ist normal.

• Produktverpackungen und kostenlose Beigaben sind nicht von der Garantie abgedeckt. Treten jedoch bei der ersten Nutzung des Produkts nach dem Kauf Probleme auf, kann das Produkt kostenlos ersetzt werden. ACMER berechnet Gebühren zur Deckung der Kosten, wenn Verpackungen oder Zubehör hinzugefügt oder eine Aufarbeitung erforderlich ist. 
• Zu Garantiefragen im Zusammenhang mit einem Produkt, das in China gekauft, aber bereits ins Ausland gebracht wurde: Unser Unternehmen übernimmt die Frachtkosten für die Rücksendung des Produkts zur Reparatur; die internationalen Frachtkosten nach der Reparatur trägt der Kunde.
• ACMER übernimmt keine Verantwortung für andere Zusagen von Vertriebspartnern, die nicht von ACMER garantiert werden.
• Für Produkte, deren Produktion eingestellt werden soll oder eingestellt wurde, geben die zuständigen Abteilungen unseres Unternehmens eine Mitteilung heraus und senden den Vertriebspartnern ein Anschreiben, um sie über das Datum der letzten Wartung des Produkts zu informieren. Danach wird der Garantieservice eingestellt.
• Für Produkte, die mit separaten Vereinbarungen zu den Kundendienstbedingungen verkauft werden, hat der von ACMER bestätigte Vertrag Vorrang.
• Wenn Sie einen gültigen Anspruch im Rahmen dieser beschränkten Garantie geltend machen, wird ACMER nach eigenem Ermessen (1) detaillierte Anweisungen und neue oder generalüberholte Teile zur Reparatur des Produkts bereitstellen oder (2) Ihre Rücksendung des Produkts genehmigen, und zwar zur (i) Reparatur mit neuen oder generalüberholten Teilen, (ii) Ersetzung durch ein neues oder generalüberholtes Produkt, das dem zu ersetzenden Produkt gleichwertig ist, oder (iii) Erstattung des Kaufpreises.
• Gebrauchte bzw. generalüberholte Produkte haben dieselbe Garantie wie neue Produkte, können jedoch nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden.
• ACMER kann die Bestellung direkt stornieren, wenn die gebrauchte Lasermaschine nicht auf Lager ist.

• Während der Erbringung von Kundendienstleistungen übernimmt ACMER den Verlust des Produkts nur, wenn ACMER die Verantwortung für Transport und Reparatur übernimmt.
• SOFERN GESETZLICH NICHT ANDERS VORGESCHRIEBEN, HAFTET ACMER IN KEINEM FALL FÜR PERSONENSCHÄDEN ODER JEGLICHE ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN, INDIREKTEN ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, DATENVERLUST, BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER SONSTIGEN GEWERBLICHEN SCHÄDEN ODER VERLUSTEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PRODUKTE VON ACMER ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE (VERTRAG, unerlaubte Handlung ODER ANDERWEITIG), SELBST WENN ACMER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und möglicherweise haben Sie weitere Rechte, die von Bundesstaat zu Bundesstaat (oder von Land zu Land bzw. von Provinz zu Provinz) unterschiedlich sind. Soweit gesetzlich zulässig, schließt ACMER keine anderen Rechte aus, die Ihnen möglicherweise zustehen, beschränkt oder setzt sie aus, einschließlich solcher, die sich aus der Nichteinhaltung eines Kaufvertrags ergeben können. Um Ihre Rechte vollständig zu verstehen, sollten Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaates konsultieren.

Richtlinienbeschränkungen vorbehaltlich des Verbraucherrechts.

Soweit gesetzlich zulässig, sind diese Garantie und die darin vorgesehenen Rechtsbehelfe ausschließlich und treten an die Stelle aller anderen Garantien, Rechtsbehelfe und Bedingungen, unabhängig davon, ob diese mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend gelten, soweit gesetzlich zulässig. ACMER lehnt alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie Garantien gegen verborgene oder verzögerte Mängel. Soweit solche Garantien derzeit nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt ACMER die Dauer und die Rechtsbehelfe für solche Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und nach Wahl von ACMER auf die nachstehend beschriebenen Reparatur- oder Ersatzleistungen. Einige Bundesstaaten (Länder und Provinzen) gestatten keine Beschränkungen der Dauer stillschweigender Garantien (oder Bedingungen), sodass die vorstehenden Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten.