• productos o piezas cuya garantía haya expirado;
• productos comprados a través de canales no autorizados por ACMER, o productos revendidos por otros compradores;
• decoloración, desgaste y consumo normales que se produzcan durante el uso del producto;
• fallas o daños causados por un uso, mantenimiento o almacenamiento incorrectos o inadecuados, incluidos la manipulación indebida, el uso del producto para fines distintos de los razonablemente previstos, la conexión o desconexión incorrecta de dispositivos externos, caídas o golpes externos inadecuados; el contacto con o la exposición a temperaturas inadecuadas, disolventes, ácidos, álcalis, entrada de agua, etc.; una infestación de insectos o roedores, o la entrada de objetos extraños que provoque roturas, polvo o daños en el producto o sus piezas (como la carcasa, los componentes, el cableado, etc.);
• fallas o daños causados por la instalación, reparación, alteración, adición o retirada realizadas por cualquier agencia o persona no autorizada por ACMER;
• daños causados por modificaciones, desmontaje o retirada de la carcasa no autorizados, o daños debidos al incumplimiento del manual o las instrucciones oficiales;
• productos o piezas cuya información de identificación original haya sido modificada, alterada o eliminada;
• productos o piezas para los que no pueda proporcionar un recibo válido u otros documentos que demuestren el estado de la garantía;
• fallas o daños causados por el uso de software cuya autorización sea ilegal, que no sea estándar o que no esté disponible públicamente;
• daños causados por problemas de fiabilidad o compatibilidad derivados del uso de piezas de terceros no autorizadas;
• fallas o daños causados por infecciones de virus, ataques de hackers u otras vulneraciones maliciosas;
• fallos o daños causados por fuerza mayor o accidentes;
• daños que se produzcan durante el transporte de regreso para su reparación;
• cualquier otra falla o daño no causado por la calidad del producto;
• productos que puedan funcionar de forma ininterrumpida o sin errores.
• Durante el proceso de grabado y corte, asegúrese de que la máquina esté dentro del campo de visión del operador.

• el producto está fuera del período de garantía;
• el producto se compró a través de canales no pertenecientes a ACMER;
• el producto devuelto a ACMER no incluye todos los accesorios, complementos o embalajes originales, o incluye artículos dañados debido a un uso inadecuado;
• se determina que el producto no presenta defectos después de realizar todas las pruebas correspondientes;
• no proporciona un comprobante de compra válido, un número de pedido u otra prueba legal;
• los fallos o daños son causados por un uso, mantenimiento o almacenamiento incorrectos o inadecuados, como una manipulación indebida; el uso del producto para un fin distinto del razonablemente previsto; la conexión o desconexión incorrecta de dispositivos externos; caídas o golpes externos inadecuados; contacto con o exposición a temperaturas, disolventes, ácidos, álcalis, infiltración de agua, etc. inadecuados; infestación de insectos y roedores o entrada de objetos extraños que provoque la rotura, acumulación de polvo o daños en el producto o sus piezas (como la carcasa, los componentes, el cableado, etc.);
• los fallos o daños son causados por cualquier instalación, reparación, modificación, adición o desmontaje realizado por agencias o personal no autorizados por ACMER;
• modificación, alteración o eliminación de la información de identificación original del producto o de sus componentes;
• los daños son causados por eventos externos incontrolables (incendios, inundaciones, vientos fuertes o tormentas eléctricas);
• el producto de reemplazo funciona correctamente después de realizar algunas pruebas tras recibir el producto de reemplazo enviado por ACMER.
• el producto recibido no se envía de vuelta a ACMER dentro de los siete días naturales posteriores a la confirmación por parte de ACMER de la solicitud de reemplazo.
• fallos o daños causados por fuerza mayor o accidentes;

El «período de garantía» indicado anteriormente se calcula a partir de la fecha de recepción del producto, que deberá acreditarse mediante el recibo de compra.

Si no hay recibo de compra, el período de garantía se calculará a partir de la fecha de envío del producto.

Garantía del módulo láser: en función de diversos factores, como la frecuencia de uso, el tiempo de funcionamiento y el entorno de trabajo, entre otros, la potencia del láser disminuirá a diferentes ritmos, lo cual es normal.

• El embalaje del producto y los artículos de cortesía no están cubiertos por la garantía, pero si surgen problemas cuando el producto se utiliza por primera vez después de la compra, podrá sustituirse sin coste. ACMER cobrará ciertas tarifas para cubrir los costes si es necesario añadir embalaje o accesorios, o reacondicionar el producto. 
• En relación con los problemas de garantía de un producto comprado en China pero trasladado posteriormente al extranjero: nuestra empresa asumirá los gastos de transporte para enviar el producto de vuelta para su reparación, y el transporte internacional después de reparar el producto correrá a cargo del cliente.
• ACMER no será responsable de ninguna otra promesa hecha por los agentes que no esté garantizada por ACMER.
• Para los productos que vayan a descatalogarse o que ya se hayan descatalogado, los departamentos pertinentes de nuestra empresa emitirán un anuncio y enviarán una carta de contacto a los agentes para informarles de la fecha final de mantenimiento del producto, tras la cual se cancelará el servicio de garantía.
• Para los productos vendidos con acuerdos independientes sobre las condiciones del servicio posventa, prevalecerá el contrato confirmado por ACMER.
• Si presenta una reclamación válida en virtud de esta garantía limitada, ACMER, a su exclusivo criterio, (1) le proporcionará instrucciones detalladas y piezas nuevas o reacondicionadas para reparar el producto; o (2) autorizará la devolución del producto para (i) repararlo con piezas nuevas o reacondicionadas, (ii) sustituirlo por un producto nuevo o reacondicionado equivalente al producto que se sustituye, o (iii) reembolsar el precio de compra.
• Los productos usados o reacondicionados tienen la misma garantía que los productos nuevos, pero no se pueden devolver después de la compra.
• Los responsables de ACMER pueden cancelar directamente el pedido cuando la máquina láser de segunda mano esté agotada.

• Durante la prestación del servicio posventa, ACMER solo cubrirá la pérdida del producto cuando asuma la responsabilidad del transporte y la reparación.
• SALVO QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO ACMER SERÁ RESPONSABLE DE LESIONES PERSONALES NI DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJA DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS PRODUCTOS DE ACMER O ESTÉ RELACIONADO CON ELLO, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DEL FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI ACMER HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos que varían de un estado a otro (o de un país a otro o de una provincia a otra). Salvo en la medida permitida por la ley, ACMER no excluye, limita ni suspende otros derechos que pueda tener, incluidos los que puedan derivarse del incumplimiento de un contrato de compraventa. Para comprender plenamente sus derechos, debe consultar las leyes de su país, provincia o estado.

Restricciones de la política sujetas a la legislación de protección al consumidor.

En la medida permitida por la ley, esta garantía y los recursos establecidos son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías, recursos y condiciones, ya sean orales, escritas, legales, expresas o implícitas, en la medida permitida por la ley. ACMER rechaza todas las garantías legales e implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado, así como las garantías contra defectos ocultos o latentes. Hasta la fecha, dichas garantías no pueden rechazarse, y ACMER limita la duración y los recursos de dichas garantías a la duración de esta garantía expresa y, a opción de ACMER, a los servicios de reparación o sustitución descritos a continuación. Algunos estados (países y provincias) no permiten limitar la duración de las garantías (o condiciones) implícitas, por lo que las limitaciones anteriores podrían no aplicarse en su caso.