• les produits ou pièces dont la garantie a expiré ;
• les produits achetés par l’intermédiaire de canaux non autorisés par ACMER, ou les produits revendus par d’autres acheteurs ;
• la décoloration, l’usure et la consommation normales survenant pendant l’utilisation du produit ;
• les défaillances ou dommages causés par une utilisation, un entretien ou un stockage incorrect ou inapproprié, notamment une manipulation inadéquate, l’utilisation du produit à des fins autres que celles raisonnablement prévues, le branchement ou débranchement incorrect de périphériques externes, les chutes ou les chocs externes inappropriés ; le contact avec des températures inadéquates, des solvants, des acides, des alcalis, une infiltration d’eau, etc., une infestation d’insectes ou de rongeurs, ou la pénétration de corps étrangers entraînant la rupture, l’encrassement ou l’endommagement du produit ou de ses pièces (tels que le boîtier, les composants, le câblage, etc.) ;
• les défaillances ou dommages causés par une installation, une réparation, une modification, un ajout ou un retrait effectué par une agence ou un membre du personnel non autorisé par ACMER ;
• les dommages causés par une modification, un démontage ou un retrait non autorisé du boîtier, ou les dommages résultant du non-respect du manuel ou des instructions officielles ;
• les produits ou pièces dont les informations d’identification originales ont été modifiées, altérées ou supprimées ;
• les produits ou pièces pour lesquels vous ne pouvez pas fournir un reçu valide ou tout autre document prouvant l’état de la garantie ;
• les défaillances ou dommages causés par l’utilisation de logiciels faisant l’objet d’une autorisation illégale, non standard ou non accessibles au public ;
• les dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité liés à l’utilisation de pièces tierces non autorisées ;
• les défaillances ou dommages causés par une infection virale, des attaques de pirates informatiques ou d’autres atteintes malveillantes ;
• panne ou dommage causé par un cas de force majeure ou un accident ;
• les dommages survenus pendant le transport de retour pour réparation ;
• toute autre défaillance ou tout dommage non causé par la qualité du produit ;
• produits capables de fonctionner sans interruption ou sans erreurs.
• Pendant le processus de gravure et de découpe, veillez à ce que la machine reste dans le champ de vision de l’opérateur.

• le produit n’est plus sous garantie ;
• le produit a été acheté par des canaux autres que ceux d’ACMER ;
• le produit retourné à ACMER ne comprend pas tous les accessoires, pièces jointes ou emballages d’origine, ou comprend des éléments endommagés en raison d’une utilisation inappropriée ;
• le produit est déclaré exempt de défaut après tous les tests appropriés ;
• vous ne fournissez pas de preuve d’achat valide, de numéro de commande ou de tout autre justificatif légal ;
• la panne ou le dommage est causé par une utilisation, un entretien ou un stockage incorrect ou inadéquat, tel qu’une manipulation inappropriée ; l’utilisation du produit à des fins autres que celles raisonnablement prévues ; le branchement ou le débranchement incorrect de périphériques externes ; les chutes ou les chocs externes inappropriés ; le contact avec des températures, solvants, acides, alcalis ou infiltrations d’eau inappropriés, etc. ; l’infestation par des insectes ou des rongeurs, ou l’intrusion de corps étrangers entraînant la casse, l’encrassement ou l’endommagement du produit ou de ses pièces (tels que le boîtier, les composants, le câblage, etc.) ;
• la panne ou le dommage est causé par une installation, une réparation, une modification, un ajout ou un démontage effectué par des agences ou du personnel non autorisés par ACMER ;
• modification, altération ou retrait des informations d’identification d’origine du produit ou de ses composants ;
• le dommage est causé par des événements externes incontrôlables (incendie, inondation, vents violents ou orage) ;
• le produit de remplacement fonctionne correctement après plusieurs tests effectués à la réception du produit de remplacement envoyé par ACMER.
• le produit reçu n’est pas renvoyé à ACMER dans les sept jours calendaires suivant la confirmation par ACMER de la demande de remplacement.
• panne ou dommage causé par un cas de force majeure ou un accident ;

La « période de garantie » susmentionnée est calculée à partir de la date de réception du produit, laquelle est déterminée par le reçu d'achat.

En l'absence de reçu d'achat, la période de garantie est calculée à partir de la date d'expédition du produit.

Garantie du module laser : selon divers facteurs tels que la fréquence d'utilisation, le temps de fonctionnement, l'environnement de travail, etc., la puissance du laser diminuera à des rythmes différents, ce qui est normal.

• L'emballage du produit et les articles offerts ne sont pas couverts par la garantie. Toutefois, si des problèmes surviennent lors de la première utilisation du produit après son achat, celui-ci peut être remplacé gratuitement. ACMER facturera certains frais pour couvrir les coûts s'il est nécessaire d'ajouter un emballage ou des accessoires, ou d'effectuer une remise à neuf. 
• Concernant les problèmes de garantie liés à un produit acheté en Chine mais déjà expédié à l'étranger : notre entreprise prendra en charge les frais de transport pour renvoyer le produit en réparation, tandis que les frais de transport international après la réparation du produit seront à la charge du client.
• ACMER ne sera pas responsable des autres promesses faites par les agents qui ne sont pas garanties par ACMER.
• Pour les produits qui seront arrêtés ou qui l'ont déjà été, les services concernés de notre entreprise publieront une annonce et enverront une lettre de contact aux agents afin de les informer de la date de fin de maintenance du produit, après laquelle le service de garantie prendra fin.
• Pour les produits vendus avec des accords distincts concernant les conditions de service après-vente, le contrat confirmé par ACMER prévaudra.
• Si vous soumettez une réclamation valide au titre de cette garantie limitée, ACMER, à sa seule discrétion, (1) vous fournira des instructions détaillées et des pièces neuves ou reconditionnées pour réparer le produit ; ou (2) autorisera le retour du produit pour (i) une réparation avec des pièces neuves ou reconditionnées, (ii) le remplacement par un produit neuf ou reconditionné équivalent au produit à remplacer, ou (iii) le remboursement du prix d'achat.
• Les produits d'occasion ou reconditionnés bénéficient de la même garantie que les produits neufs, mais ne peuvent pas être retournés après l'achat.
• Les représentants d'ACMER peuvent annuler directement la commande lorsque la machine laser d'occasion est en rupture de stock.

• Pendant la fourniture du service après-vente, ACMER ne couvrira la perte du produit que lorsqu'elle assume la responsabilité du transport et de la réparation.
• SAUF SI LA LOI L'EXIGE AUTREMENT, ACMER NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CORPORELS OU DE QUELQUE DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL, INDIRECT OU CONSÉCUTIF QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES, À LA PERTE DE DONNÉES, À L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU À TOUT AUTRE DOMMAGE OU PERTE COMMERCIAL, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES PRODUITS ACMER OU S'Y RAPPORTANT, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, INDÉPENDAMMENT DU FONDEMENT DE LA RESPONSABILITÉ (CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE), MÊME SI ACMER A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez disposer d'autres droits qui varient d'un État à l'autre (ou d'un pays à l'autre ou d'une province à l'autre). Sauf dans les cas permis par la loi, ACMER n'exclut pas, ne limite pas et ne suspend pas les autres droits dont vous pouvez bénéficier, y compris ceux qui peuvent découler du non-respect d'un contrat de vente. Pour comprendre pleinement vos droits, vous devez consulter les lois de votre pays, de votre province ou de votre État.

Restrictions de la politique sous réserve du droit de la consommation.

Dans la mesure permise par la loi, cette garantie et les recours prévus sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, tous les autres recours et toutes les autres conditions, qu'ils soient oraux, écrits, légaux, exprès ou implicites, dans la mesure permise par la loi. ACMER décline toute garantie légale et implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, ainsi que les garanties contre les vices cachés ou différés. À ce jour, de telles garanties ne peuvent être exclues, et ACMER limite la durée et les recours de ces garanties à la durée de la présente garantie expresse et, au choix d'ACMER, aux services de réparation ou de remplacement décrits ci-dessous. Certains États (pays et provinces) n'autorisent pas les limitations de la durée des garanties implicites (ou conditions) ; les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.